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  • Sérgio Luís

Bancos poderão mudar horários de atendimento

Com o objetivo de assegurar a saúde da sociedade decorrente da COVID-19 e ao mesmo tempo garantir a prestação de serviços essenciais, o Banco Central determinou que os bancos ajustem seus horários de atendimento ao público nas agências.

O BC recomenda fortemente que os clientes de produtos e serviços bancários utilizem preferencialmente os diferentes canais digitais disponíveis, como internet banking e aplicativos para smartfones e, se necessário, recorram aos caixas eletrônicos.

Os bancos deverão informar seus clientes quanto aos novos horários de funcionamento das suas agências, bem como outras medidas emergenciais destinadas a evitar aglomerações de pessoas, mas sempre assegurando a prestação de serviços essenciais.

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